Versand- und Lieferbedingungen

Wann kann ich mit meiner Lieferung rechnen?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelleingang aus unserem Lager versendet. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 bis 20 Werktagen nach Versanddatum, abhängig vom jeweiligen Versanddienstleister und dem Zielort. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann, wenn die Sendung durch den Zoll geprüft wird oder es zu Transportverzögerungen beim Versanddienstleister kommt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Eine Sendungsnummer wird Ihnen in der Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf www.17track.net verfolgen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen eine pauschale Versandgebühr von 2,57 EUR für alle weltweiten Lieferungen.

In welche Länder liefern Sie?

Derzeit liefern wir weltweit. Falls Ihr Land von unserer Logistik nicht unterstützt wird, informieren wir Sie umgehend und passen Ihre Bestellung entsprechend an. Für weitere Informationen zu Lieferzielen kontaktieren Sie uns bitte über trulybetterbenu.com.

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Eine Änderung der Lieferadresse ist nur bis spätestens 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) am selben Tag der Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über trulybetterbenu.com.

Kann ich an eine andere Adresse liefern lassen als die Rechnungsadresse?

Ja, das ist möglich.

Wie wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden an regulären Werktagen versendet, ausgenommen Feiertage.